Wort & Bild
kreativ & pragmatisch
Die Stellschrauben
Man kann nicht nicht kommunzieren.
Paul Watzlawick
Alles ist Kommunikation. Von der Website bis zur Werbeanzeige. Das kann mal laut und mal leise sein, mal weniger oder mal mehr.
Kommunikation sollte immer individuell konzipiert sein – orientiert an den Bedürfnissen, Möglichkeiten und Zielen des Unternehmens.
Uns stehen eine handvoll Stellschrauben zur Verfügung, um unsere Kommunikation mit dem Kunden zu optimieren.
Wobei die oberste Regel lautet: Alles kann, nichts muss.
Alles im grünen Bereich?
- Besucherzahlen
- Klickraten
- Conversion Rates
- Leadgewinnung
- Umsätze
Wenn nein, dann lassen Sie uns gemeinsam die entscheidenden Stellschrauben anpacken.
Noch Fragen? Schreiben Sie mir : hallo@sabinekraus.com
webdesign
Weiß Ihr Kunde was Sie tun?
Vermittelt Ihre Website dem Interessenten alle wichtigen Informationen? Und machen Sie es Ihm leicht mit Ihnen zu interagieren?
... mehr lesen
Mit der Website ist es wie mit der persönlichen Begegnung: Der erste Eindruck zählt.
Auch wenn heute fast jeder selbst eine Website erstellen kann – laut Werbung sogar in wenigen Minuten – so sind die Ergebnisse meist mittelmäßig bis schlecht.
Vielleicht kennen Sie die Herausforderungen:
- Die Seite wird nie fertig
- Sie funktioniert nicht richtig
- Man verbringt Stunden, Tage, Wochen mit der Suche nach Bildern, Texten etc.
- Die Seite sieht im Endeffekt doch nicht so aus, wie man sich das vorgestellt hat.
- Die Seite existiert zwar, bringt aber keinen Vorteil, sprich keine neuen Kunden oder Interessenten.
- Die Seite wird nicht gefunden bei Google.
Ärgerlich. Oft reichen jedoch schon kleine Änderungen aus, um das gewünschte Ziel zu erreichen.
Zusammen definieren wir die Anforderungen und setzen diese Step by Step um – ohne großen Kostenaufwand, aber mit deutlichem Mehrwert.
- Ansprechendes Design
- Benutzerfreundliche Menüführung
- Klare Kommunikation
- Call to Action
- Kommunikationskanäle
Das Ergebnis: Mehr Leads, mehr Kunden, mehr Verkäufe.
Interesse? Schreiben Sie mir!
film & foto
Lassen Sie Emotionen sprechen!
Foto und Video sind heute wesentliche Bestandteile in der Kommunikation. Überzeugen Sie Ihre Kunden mit professioneller Auswahl und Gestaltung.
... mehr lesen
Fotos und Videsos haben einen festen Platz in der Kommunikation. Und es ist mit Sicherheit keine neue Erkenntnis, dass Bilder Emotionen wecken – und dass wir als Kunden oder Verbraucher bei unseren Entscheidungen letzendlich immer emotional handeln.
Damit Ihre Fotos & Filme immer ganz groß rauskommen, arbeite ich mit einem professionellen Fotografen zusammen.
Das Portfolio reicht von Produktfotografie, Bildauswahl (Stockfotos) und Bildbearbeitung, bis hin zur Erstellung von Videos.
Lassen Sie uns gemeinsam dafür sorgen, dass Sie stets das perfekte Bild haben – denn Bilder sagen mehr als tausend Worte.
Fragen kostet nichts. Schreiben Sie mir!
wortwahl
Welche Sprache sprechen Ihre Kunden?
Manchmal ist es schwer die richtigen Worte zu finden. Nicht nur im Privaten – auch im Dialog mit den Kunden.
... mehr lesen
Letztendlich haben wir alle die gleiche Herausforderung: Wie sprechen wir unsere Kunden an, dass sie uns auch wahrnehmen, hören und verstehen?
Welche Informationen brauchen Interessenten, um zu Kunden zu werden?
Wie sieht mein Wunschkunde aus (also wen will ich eigentlich ansprechen?) und welche Bedürfnisse hat er?
Ich unterstütze Sie bei allen Texten rund um Ihre Website und Social Media Kanäle.
Texte für bessere Conversion, SEO Optimierung, mehr Leads und mehr Umsatz.
Klingt kompliziert?
Okay. Ich helfe Ihnen, den richtigen Ton zu treffen. Damit sich die richtigen Leute angesprochen fühlen – und Sie mehr Kunden bekommen.
Schreiben Sie mir. Fragen kostet nichts.
... mehr lesen
Ein großer Teil der Social Media Accounts versinkt in Belanglosigkeit. Nichtssagende Inhalte, halbausgefüllte Profile – irgendwann einmal erstellt und vergessen.
Schade eigentlich. Denn mit geringem Aufwand kann Social Media ein echter Booster für das eigene Business sein.
Ein gepflegtes Profil, regelmäßige Postings, die für Interessenten und/oder Kunden relevante Inhalte mit Mehrwert bieten – verbunden mit bezahlter Werbung – das ist eine der Stellschrauben, an denen Sie drehen können.
Die Investitionen in bezahlte Werbung auf Social Media sind in den letzten 10 Jahren exorbitant gestiegen. Und nicht nur die Global Player nutzen die Plattformen für den Kundenfang.
Besonders für Einzelkämpfer und kleine Unternehmen sind Social Media Kanäle sehr wertvoll und bieten eine gute Möglichkeit, nah am Kunden zu sein und zu interagieren.
Ich unterstütze Sie rund um Social Media und helfe bei allen Fragen weiter.
Und ich sage Ihnen auch, wann Sie die Finger davon lassen sollten.
Neugierig? Einfach schreiben.
automation
Bringen Sie die Dinge auf den Punkt und setzen Sie Ihre Zeit für Ihre Kernkompetenzen ein.
... mehr lesen
Viele Selbständige und Freiberufler verlieren Zeit, Geld und Energie durch administrative Aufgaben und banale Alltäglichkeiten. Diese Zeit fehlt dann oft für die Kunden.
Sehr oft höre ich den Satz „Ich würde ja gerne – aber mir fehlt die Zeit.“.
Man kann natürlich nicht alles weg delegieren, aber viele Prozesse lassen sich digitalisieren und automatisieren.
Egal welches Ziel Sie anstreben, weniger arbeiten, mehr Umsatz oder mehr Kunden – vielleicht auch mehr Zeit für bestehende Kunden – mit Automation sind viele Dinge möglich.
Davon profitieren gerade kleinere und mittlere Unternehmen – und ich versichere Ihnen, Automation bedeutet nicht automatisch mehr Kosten. Automation ist eine Investition.
Ein paar Beispiele: Das Thema Leadgewinnung – also Interessenten, potentielle Kunden erreichen. Wieviel Zeit verbringen Sie oder Ihr(e) Mitarbeiter mit der Akquise? Was wäre, wenn man Teile dieses Prozesses automatsieren könnte? Das würde Sie oder Ihr(e) Mitarbeiter in die Lage versetzen, Ihre Energie auf die wirklich potenziellen Kunden zu lenken, also mit qualifizierten Leads zu arbeiten.
Oder das Thema Terminvergabe. Müssen Sie jedesmal Ihre Arbeit unterbrechen und ans Telefon gehen? Warum nicht digital lösen? Die Zahl der Termine, die ein persönliches Gespräch voraussetzen sind in der Regel überschaubar. Zudem sind Online-Buchungssysteme in der Regel 24/7 erreichbar und der Kunde kann in Ruhe planen.
Ebenso das Thema Kundenberatung. Vielleicht haben Sie ein Produkt, das erklärungsbedürftig oder beratungsintensiv ist? Oder Sie bieten eine komplexe Dienstleistung an? Wieviel Information geben Sie Ihren Interessenten online? Wie gut informiert sind Interessenten, die sich mit Ihnen in Verbindung setzen? Wie oft erklären sie immer wieder die gleichen Prozesse oder Funktionen und beantworten immer wieder die gleichen Fragen. Auch hier kann Automation ein Gamechanger sein.
Dies sind nur drei Beispiele aus der Praxis – und es gibt kaum eine Branche, die nicht davon profitieren kann.
Wenn ich Ihr Interesse geweckt habe – nicht zögern.
Lassen Sie uns anfangen!
social media
Wo halten sich Ihre Kunden auf?
Hand auf´s Herz – wieviele Social Media Accounts haben Sie? Und wenn – wie gut funktionieren die Accounts?